Máy giặt Toshiba là một trong những thương hiệu máy giặt được ưa chuộng tại Việt Nam nhờ chất lượng và độ bền cao. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng đôi khi có thể gặp phải tình trạng máy giặt báo lỗi, trong đó có lỗi E21. Lỗi này thường liên quan đến vấn đề xả nước của máy giặt và có thể gây ra nhiều bất tiện cho người sử dụng.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về nguyên nhân, cách nhận biết và khắc phục về máy giặt Toshiba báo lỗi E21, đồng thời cung cấp một số bí quyết giúp sử dụng máy giặt bền lâu hơn.
Nguyên nhân máy giặt Toshiba báo lỗi E21
Nguyên nhân máy giặt Toshiba báo lỗi E21 thường liên quan đến quá trình xả nước. Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi này, bao gồm:
Ống xả nước bị tắc hoặc gấp khúc
Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra máy giặt Toshiba báo lỗi E21 là ống xả nước bị tắc nghẽn hoặc gấp khúc. Khi ống xả bị tắc, nước không thể thoát ra ngoài, dẫn đến tình trạng máy giặt không thể xả nước và báo lỗi. Tắc nghẽn có thể do cặn bẩn, vật lạ hoặc thậm chí là quần áo nhỏ bị cuốn vào ống xả. Ngoài ra, nếu ống xả bị gấp khúc hoặc bị đè nén, dòng chảy của nước cũng sẽ bị cản trở, gây ra lỗi tương tự.
Bơm xả nước bị hỏng
Bơm xả nước đóng vai trò quan trọng trong việc đưa nước ra khỏi lồng giặt. Nếu bơm xả nước bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách, máy giặt sẽ không thể xả nước và hiển thị mã lỗi E21. Bơm có thể bị hỏng do nhiều nguyên nhân như mảnh vỡ từ quần áo làm kẹt cánh quạt, động cơ bơm bị cháy, hoặc các bộ phận bên trong bị mòn do sử dụng lâu dài.
Lọc bơm xả nước bị tắc
Lọc bơm xả nước có chức năng ngăn chặn các vật lạ như cát, sỏi, hoặc mảnh vụn từ quần áo không lọt vào bơm xả. Theo thời gian, lọc này có thể bị tắc nghẽn do tích tụ cặn bẩn, khiến nước không thể thoát ra ngoài một cách hiệu quả. Khi lọc bơm bị tắc nghiêm trọng, máy giặt sẽ không thể xả nước và báo lỗi E21.
Vấn đề với van xả nước
Van xả nước điều khiển quá trình xả nước từ máy giặt. Nếu van này bị hỏng hoặc kẹt ở trạng thái đóng, nước sẽ không thể thoát ra khỏi lồng giặt, dẫn đến máy giặt Toshiba báo lỗi E21. Vấn đề với van xả nước có thể do cơ chế bên trong bị hỏng, hoặc do cặn bẩn tích tụ làm cản trở hoạt động của van.
Cảm biến mức nước bị lỗi
Cảm biến mức nước trong máy giặt có nhiệm vụ theo dõi lượng nước trong lồng giặt và gửi tín hiệu đến bảng điều khiển. Nếu cảm biến này bị lỗi, nó có thể gửi tín hiệu sai về mức nước, khiến máy giặt không thể xác định đúng thời điểm để bắt đầu hoặc kết thúc quá trình xả nước. Điều này có thể dẫn đến việc máy giặt Toshiba báo lỗi E21 ngay cả khi không có vấn đề thực sự với hệ thống xả nước.
Dây điện kết nối bơm hoặc cảm biến bị lỏng hoặc hỏng
Đôi khi, nguyên nhân gây ra máy giặt Toshiba báo lỗi E21 không phải do các bộ phận cơ khí mà là do vấn đề về điện. Các dây điện kết nối bơm xả nước hoặc cảm biến mức nước với bảng điều khiển có thể bị lỏng hoặc hỏng do rung lắc trong quá trình sử dụng. Khi điều này xảy ra, tín hiệu không thể truyền đi đúng cách, khiến máy giặt không thể xả nước hoặc nhận biết sai về mức nước, dẫn đến việc hiển thị mã lỗi E21.
Cách nhận biết máy giặt Toshiba báo lỗi E21
Để xử lý hiệu quả máy giặt Toshiba báo lỗi E21, việc đầu tiên là phải nhận biết được các dấu hiệu của lỗi này. Dưới đây là những cách để nhận biết máy giặt Toshiba đang gặp phải lỗi E21:
Hiển thị mã lỗi E21 trên màn hình
Dấu hiệu rõ ràng nhất của lỗi E21 là mã lỗi này sẽ được hiển thị trực tiếp trên màn hình điều khiển của máy giặt. Trên các model máy giặt Toshiba khác nhau, mã lỗi có thể được hiển thị dưới dạng “E21”, “21E”, hoặc chỉ đơn giản là số “21”. Khi bạn thấy mã này xuất hiện, đó là tín hiệu rõ ràng cho thấy máy giặt đang gặp vấn đề với quá trình xả nước.
Máy giặt không xả nước
Một dấu hiệu quan trọng khác của lỗi E21 là máy giặt không thể xả nước sau khi hoàn thành chu trình giặt. Bạn có thể nhận thấy nước vẫn còn đọng lại trong lồng giặt, ngay cả khi máy đã kết thúc chương trình giặt. Điều này cho thấy có vấn đề với hệ thống xả nước của máy giặt.
Máy giặt dừng hoạt động hoặc không tiếp tục
Khi gặp lỗi E21, máy giặt Toshiba thường sẽ dừng hoạt động giữa chừng hoặc không thể tiếp tục sang các bước tiếp theo trong chu trình giặt. Ví dụ, máy có thể hoàn thành quá trình giặt nhưng không chuyển sang bước vắt, hoặc dừng lại hoàn toàn trong quá trình xả nước. Điều này xảy ra vì máy giặt không thể xả nước đúng cách, khiến nó không thể tiếp tục hoạt động bình thường.
Âm thanh bất thường từ bơm xả nước
Nếu bạn nghe thấy tiếng ồn bất thường phát ra từ khu vực bơm xả nước của máy giặt, đây có thể là dấu hiệu của lỗi E21. Âm thanh này có thể là tiếng rít, tiếng ồn lớn hoặc tiếng kêu bất thường khi máy cố gắng xả nước. Những âm thanh này thường xuất hiện khi bơm xả nước gặp trở ngại hoặc bị hỏng.
Đèn báo lỗi sáng hoặc nhấp nháy
Nhiều model máy giặt Toshiba được trang bị đèn báo lỗi riêng biệt. Khi máy gặp lỗi E21, đèn này có thể sáng liên tục hoặc nhấp nháy theo một mẫu nhất định. Đây là cách máy giặt thông báo cho người dùng biết rằng có vấn đề cần được xử lý.
Nước không thoát khỏi ống xả
Một dấu hiệu khác của lỗi E21 là nước không thoát ra khỏi ống xả của máy giặt. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách quan sát đầu ra của ống xả. Nếu không thấy nước chảy ra hoặc chỉ có một lượng nhỏ nước thoát ra, đây có thể là dấu hiệu cho thấy hệ thống xả nước đang gặp vấn đề.
Hướng dẫn cách khắc phục máy giặt Toshiba báo lỗi E21
Khi máy giặt Toshiba báo lỗi E21, đừng quá lo lắng. Có nhiều cách để khắc phục lỗi này tại nhà mà không cần phải gọi thợ sửa chữa. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết các bước bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề:
Kiểm tra nguồn nước cấp vào máy
Bước đầu tiên khi gặp máy giặt Toshiba báo lỗi E21 là kiểm tra nguồn nước cấp vào máy giặt. Đảm bảo rằng vòi nước đang mở và áp lực nước đủ mạnh. Nếu áp lực nước yếu, máy giặt có thể không lấy đủ nước để hoạt động, dẫn đến lỗi khi xả nước.
- Kiểm tra vòi nước: Mở vòi nước và đảm bảo nước chảy mạnh.
- Kiểm tra ống cấp nước: Đảm bảo ống không bị gập, xoắn hoặc bị tắc nghẽn.
- Vệ sinh lưới lọc đầu vào: Tháo ống cấp nước và vệ sinh lưới lọc tại điểm kết nối với máy giặt.
Kiểm tra van cấp nước
Van cấp nước đóng vai trò quan trọng trong việc điều khiển lượng nước vào máy giặt. Nếu van này bị hỏng, nó có thể ảnh hưởng đến quá trình xả nước:
- Ngắt nguồn điện của máy giặt.
- Tìm van cấp nước (thường nằm phía sau máy).
- Kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc rò rỉ không.
- Nếu phát hiện vấn đề, có thể cần thay thế van cấp nước.
Làm sạch ống dẫn nước
Ống dẫn nước bị tắc nghẽn là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra máy giặt Toshiba báo lỗi E21. Việc làm sạch ống dẫn nước có thể giải quyết vấn đề này.
- Tháo ống xả nước khỏi máy giặt.
- Kiểm tra xem có vật cản hoặc cặn bẩn trong ống không.
- Sử dụng một dây cứng dài (như dây thông cống) để làm sạch bên trong ống.
- Xả nước qua ống để đảm bảo không còn vật cản.
- Kết nối lại ống với máy giặt, đảm bảo không bị gập hoặc xoắn.
Kiểm tra và thay thế cảm biến nước
Cảm biến nước đóng vai trò quan trọng trong việc xác định mức nước trong máy giặt. Nếu cảm biến bị hỏng, nó có thể gây ra máy giặt Toshiba báo lỗi E21.
- Tìm vị trí của cảm biến nước (thường nằm gần đáy lồng giặt hoặc bên trong vỏ máy).
- Kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng hoặc ăn mòn không.
- Nếu cảm biến bị hỏng, bạn nên thay thế nó bằng một cảm biến mới. Đây có thể là công việc phức tạp, vì vậy nếu bạn không tự tin về kỹ năng sửa chữa của mình, hãy cân nhắc gọi thợ chuyên nghiệp.
- Sau khi thay thế cảm biến, hãy kiểm tra lại các kết nối điện để đảm bảo mọi thứ được kết nối đúng cách.
Ngoài các bước trên, còn có một số biện pháp khác bạn có thể thực hiện để khắc phục máy giặt Toshiba báo lỗi E21:
- Kiểm tra bơm xả nước:
- Tắt nguồn điện và rút phích cắm của máy giặt.
- Tìm vị trí của bơm xả nước (thường nằm ở phía dưới, phía trước máy giặt).
- Mở nắp bơm và kiểm tra xem có vật lạ hoặc cặn bẩn không.
- Làm sạch bơm bằng cách loại bỏ mọi vật cản và cặn bẩn.
- Xoay cánh quạt bơm bằng tay để đảm bảo nó chuyển động tự do.
- Kiểm tra lọc bơm xả nước:
- Lọc bơm thường nằm gần bơm xả nước.
- Mở nắp lọc và lấy lọc ra.
- Rửa sạch lọc dưới vòi nước chảy để loại bỏ mọi cặn bẩn.
- Lắp lại lọc và đảm bảo nó được gắn chặt.
- Kiểm tra van xả nước:
- Tìm van xả nước (thường nằm gần bơm xả).
- Kiểm tra xem van có bị kẹt hoặc bị hỏng không.
- Nếu van bị kẹt, hãy thử làm sạch nó. Nếu bị hỏng, bạn cần thay thế van mới.
- Kiểm tra dây điện và kết nối:
- Kiểm tra tất cả các dây điện kết nối đến bơm xả nước, cảm biến nước và bảng điều khiển.
- Đảm bảo không có dây nào bị lỏng hoặc hỏng.
- Nếu phát hiện dây bị hỏng, hãy thay thế chúng.
- Khởi động lại máy giặt:
- Sau khi thực hiện các bước trên, hãy rút phích cắm của máy giặt trong khoảng 5 phút.
- Cắm lại và khởi động máy để xem lỗi E21 đã được khắc phục chưa.
- Kiểm tra ống thoát nước:
- Đảm bảo ống thoát nước không bị gập, xoắn hoặc bị đè nén.
- Kiểm tra xem ống có được lắp đặt ở độ cao phù hợp không (thường không quá 1 mét so với mặt đất).
- Nếu ống quá dài, hãy cắt bớt để tránh tình trạng nước chảy ngược lại máy giặt.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không tự tin về khả năng sửa chữa của mình hoặc nếu máy giặt vẫn tiếp tục báo lỗi E21 sau khi thực hiện các bước trên, đừng ngần ngại liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc thợ sửa chữa chuyên nghiệp. Họ có kinh nghiệm và công cụ chuyên dụng để xử lý các vấn đề phức tạp hơn.
Bí quyết giúp máy giặt Toshiba sử dụng bền nhất
Để tránh gặp phải máy giặt Toshiba báo lỗi E21 và các sự cố khác, việc bảo dưỡng và sử dụng máy giặt Toshiba đúng cách là rất quan trọng. Dưới đây là một số bí quyết giúp máy giặt của bạn hoạt động hiệu quả và bền lâu:
- Vệ sinh máy giặt định kỳ:
- Làm sạch lồng giặt mỗi tháng một lần bằng cách chạy chu trình giặt rỗng với nước nóng và một chút giấm hoặc chất tẩy rửa chuyên dụng cho máy giặt.
- Lau chùi phần bên ngoài máy và gioăng cao su của cửa máy giặt để ngăn ngừa nấm mốc và vi khuẩn phát triển.
- Không để quá tải:
- Tuân thủ khuyến cáo của nhà sản xuất về trọng lượng giặt tối đa.
- Quá tải có thể gây áp lực lên động cơ và hệ thống xả nước, dẫn đến hỏng hóc sớm.
- Sử dụng đúng loại và lượng bột giặt:
- Sử dụng bột giặt phù hợp với loại máy giặt của bạn (ví dụ: bột giặt ít bọt cho máy giặt cửa trước).
- Dùng đúng lượng bột giặt theo hướng dẫn để tránh tạo quá nhiều bọt, gây ảnh hưởng đến quá trình xả nước.
- Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt:
- Loại bỏ các vật nhỏ như tiền xu, đinh ghim có thể rơi vào hệ thống bơm hoặc ống xả.
- Sử dụng túi giặt cho các đồ nhỏ hoặc dễ hư hỏng.
- Để cửa máy giặt mở sau khi sử dụng: Giúp lồng giặt khô ráo, ngăn ngừa mùi hôi và nấm mốc phát triển.
- Kiểm tra ống nước và ống xả định kỳ:
- Đảm bảo ống không bị rò rỉ, gập hoặc nứt.
- Thay thế ống nếu thấy dấu hiệu hư hỏng.
- Bảo dưỡng định kỳ:
- Thực hiện bảo dưỡng máy giặt định kỳ bởi thợ chuyên nghiệp, ít nhất mỗi năm một lần.
- Điều này giúp phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn và kéo dài tuổi thọ của máy.
Dịch vụ sửa chữa máy giặt Toshiba chuyên nghiệp hiện nay – Điện Máy Nam Tiến
Khi gặp phải máy giặt Toshiba báo lỗi E21 hoặc các vấn đề khác với máy giặt Toshiba mà bạn không thể tự khắc phục, việc tìm kiếm một dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp là điều cần thiết.
Điện Máy Nam Tiến là một trong những địa chỉ uy tín cung cấp dịch vụ sửa chữa máy giặt Toshiba tại Việt Nam. Dưới đây là những lý do bạn nên cân nhắc sử dụng dịch vụ của Điện Máy Nam Tiến:
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
- Cung cấp dịch vụ sửa chữa cho tất cả các model máy giặt Toshiba, từ các dòng máy cũ đến các model mới nhất.
- Phụ tùng chính hãng
- Mọi dịch vụ sửa chữa đều được bảo hành
- Giá cả cạnh tranh
- Cung cấp dịch vụ sửa chữa tại nhà
- Thời gian phản hồi nhanh
- Uy tín lâu năm
Khi sử dụng dịch vụ của Điện Máy Nam Tiến, bạn có thể yên tâm rằng máy giặt Toshiba của mình sẽ được chăm sóc bởi những chuyên gia hàng đầu.
Liên hệ ngay:
- Địa chỉ: 382 Đ. Tân Kỳ Tân Quý, Tân Quý, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- SĐT: 0932055125
Kết luận
Lỗi trên máy giặt Toshiba báo lỗi E21 tuy phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được. Bằng cách hiểu rõ nguyên nhân, thực hiện các bước sửa chữa đúng cách và áp dụng những bí quyết bảo dưỡng, bạn có thể kéo dài tuổi thọ của máy giặt và giảm thiểu sự cố.
Trong trường hợp cần thiết, đừng ngần ngại tìm đến sự hỗ trợ từ các dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp như Điện Máy Nam Tiến để đảm bảo máy giặt của bạn luôn hoạt động hiệu quả.
Đọc thêm:
